Ingénieur Production / Support Applicatif – Core Banking Back Office (h/f)

We+ est un cabinet de conseil expert en IT, membre de l’écosystème Alan Allman Associates.
Avec plus de 380 experts en France, répartis sur 15 sites géographiques en France et à Monaco, nous proposons à nos clients, entreprises du secteur privé et administrations publiques, des prestations de conseils et de services dans le domaine des Systèmes d’Information (informatique). Nous les accompagnons au travers de différentes expertises : audit et préconisation, analyse des métiers, définition de schémas directeur, réalisation (architecture et le management des infrastructures IT, le management de projet et le digital), avec une ambition commune : faciliter les flux et optimiser les systèmes d’information penser et construire l’environnement technologique de demain.

🎯 Contexte

Au sein d’une organisation Production IT (infrastructure, support applicatif, sécurité production), l’équipe assure le support et l’exploitation d’applications Core Banking utilisées à l’échelle EMEA.

L’équipe intervient sur un parc d’environ 50 applications pour 25+ pays et porte une démarche de standardisation, digitalisation et automatisation des services de production afin d’améliorer la qualité et d’accélérer la mise à disposition des services, dans un cadre sécurisé.

✅ Vos missions

Au sein de l’équipe, vous serez amené(e) à :

• Contribuer aux projets en cours (côté production/support)

• Assurer la maintenance technique et réaliser des tâches techniques sur différents environnements

• Mettre en place et contrôler le monitoring des applications

• Analyser et résoudre les incidents de production

• Qualifier et déployer les changements, correctifs et évolutions demandées

• Garantir un suivi de qualité des changes et des incidents

• Participer à l’amélioration continue et à l’amélioration de la qualité de service

• Maintenir la documentation d’exploitation

• Assurer une communication régulière avec les interlocuteurs (clients/demandeurs, fournisseurs, contributeurs)

• Participer aux astreintes (nuits, week-ends, jours fériés)

🧠 Compétences techniques requises (RFP)

• Unix/Linux

• Veritas clustering

• Windows

• Oracle

• Autosys

• CFT

• MQSeries

• Shell

• ITIL

➕ Atouts (mentionnés “un plus”)

• Websphere, Apache/Tomcat

• Unikix

• Timefinder, TSM

• ServiceNow, JIRA

• Dynatrace

🌍 Langue / contexte

• Contexte anglophone (expertise de support requise)