Référent(e) Applicatif / Soutien Aux Utilisateurs – Agile (f/h)

Au 30 septembre 2021, Abeille Assurances a rejoint Aéma Groupe. Cette opération d’envergure place Aéma Groupe au 5e rang des acteurs de l’assurance en France avec 11 millions d’assurés couverts et 14.5 milliards d’euros de chiffre d’affaires (au 1er octobre 2021).

Compagnie majeure de l’assurance en France, forte de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients.

Quelles seront vos missions ?

La Direction Pilotage, Méthodes et Maîtrise des Processus, et notamment l'Académie des Coachs Agiles, va déployer la nouvelle solution EVO pour l'ensemble des projets & la maintenance évolutive.

Vous accompagnerez les équipes (environ 500 collaborateurs), dans l'adoption de la nouvelle solution "EVO -Nouveau flux de travail sous l'outil JIRA".

• Vous contribuerez activement à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement, en collaborant à la création de contenu et à l’animation de sessions de formation et de présentations dédiées.

• En étroite collaboration avec notre partenaire Valiantys, vous participerez à la maintenance et à l’amélioration de la solution EVO, en veillant à son bon fonctionnement et à son évolution.

• Vous accompagnerez les utilisateurs, en leur offrant un support technique (après une formation), JIRA et Confluence, en particulier pour les domaines qui seront nouvellement intégrés dans ces outils.

• Vous serez chargé(e) de créer des supports de formation variés pour présenter la solution EVO, incluant des aides en ligne via Confluence et des vidéos explicatives, couvrant des sujets tels que la gestion des flux de travail, la planification dynamique de roadmaps, ainsi que l’exécution et le suivi des tests.
  
  

Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

De niveau BAC+3 minimum en systèmes d’Information. Vous êtes capable de gérer des projets transverse et de naviguer aisément dans des environnements techniques variés et vous avez :

• Une expérience sur Jira, ou à défaut un outil de ticketing,

• Des compétences en rédaction de documentation et de tests.

• Une aisance avec les outils collaboratifs (Teams, Klaxoon) et des connaissances en bases de données (MSqlServer).

• Une aptitude pour le reporting avec des outils (Excel, PowerBI et/ou Qlik).

• Vous êtes engagé, motivé, autonome et vous faite preuve de curiosité.

Une certification Agile with Atlassian serait un plus pour le poste, ainsi qu'une première expérience dans l'utilisation des outils Confluence, Sharepoint, Xray, et Sélénium.